Osoba, która nagle zachoruje, a lekarz rodzinny nie pracuje w tych godzinach albo poradnia POZ jest zamknięta, może zadzwonić pod numer telefonu Teleplatformy Pierwszego Kontaktu: 800 137 200 lub wypełnić formularz internetowy dostępny na stronie: https://www.gov.pl/web/zdrowie/tpk.
Teleplatforma Pierwszego Kontaktu jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach od 18:00 do 8:00 następnego dnia, a także w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy, w godzinach od 8:00 do 8:00 następnego dnia.
Porady udzielają tam: lekarz, pielęgniarka i położna. Lekarz może wystawić: e-receptę, e-skierowanie oraz e-zwolnienie. Pomoc jest udzielana w kilku językach: polskim, angielskim i ukraińskim.
Źródło: Rzecznik Praw Pacjenta